业内人士王女士向记者揭秘了“注胶补漏游击队”的套路:
01、注胶补漏游击队一般分线上线下两支队伍。在线上平台制作、发布广告的称为派单,线下施工的工人是接单。
02、线上派单者虚假宣传吸引大量用户关注,用户点击链接后,跳转到收集信息页面,再由商家主动联系客户。
03、线下上门后假装查看,不管漏水是什么原因,一律声称防水层出现了问题,可打孔注胶堵漏,不需要砸砖。事先绝不明示总价,模糊收费价格,最后会要求用微信或支付宝收款二维码收款。
04、接单者离开后,若消费者发现问题,线上一般不承认派单。而施工的接单者一般没留下相关信息,导致消费者维权难,更别谈“十年质保”了。
消委会提醒注意甄别假冒企业
签订正规合同
5月27日,福建省建筑防水行业协会专家委员会副主任许永彰接受《中国消费者报》记者采访时表示:
普通防水材料根本用不着“纳米”级,也谈不上“高科技”。“高科技”“纳米”“永久”“专利”“微创”都只是宣传噱头,对防水补漏并无实质作用。
有的商家还会拿所谓的检测报告,无害物质报告等,都是在“偷换概念”,与防水性能并无关系。
东方雨虹福建机构相关负责人钱文军也指出,盲目注浆不可取,上述吴女士提到的106斤胶液有可能大部分被施工人员排到了下水道。
钱文军提醒,目前市场上出现许多打着“雨虹”招牌做防水补漏的企业和个人,还有不少假冒企业欺骗客户,消费者要注意甄别:
正规防水公司一般先检测勘察
根据具体漏水原因做施工方案
随后会预先报价
并签订正规合同
福建地下室堵漏公司涌达建工小编也提醒消费者:
01、尽可能找实体商家
对于通过网络平台查找的商铺,消费者也要多加警惕,注意审核其资质。
02、签订合同明确责任
维修服务前,要与商家约定材料、价格及施工要求等,注意留存通话录音、微信聊天记录等。要求商家签订服务合同,并在合同中载明质保期。
03、发生争议积极维权
依据《合同法》第二百六十二条的规定,消费者要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。消费者发现商家存在侵害自身合法权益行为时,要积极主动依法维权。